Mailchimp a longtemps été l’outil par défaut pour l’email marketing des petites entreprises. Mais depuis plusieurs années, Brevo (anciennement Sendinblue) s’est imposé comme une alternative sérieuse, en particulier pour les PME françaises. Voici une comparaison honnête pour choisir sans regret.
Le point de départ : ce que les deux font bien
Les deux outils permettent de créer des campagnes email, de gérer une liste de contacts, de créer des automatisations, et d’analyser les résultats. Pour une PME qui débute en email marketing, les deux fonctionnent.
La différence se joue sur quelques points précis qui peuvent avoir un impact significatif sur votre expérience quotidienne et votre budget.
Le modèle tarifaire : la différence fondamentale
C’est là que tout se joue.
Facturation basée sur le nombre de contacts. Plus votre liste grandit, plus vous payez, même si vous n'envoyez qu'un email par mois. Peut devenir coûteux rapidement.
Facturation basée sur le nombre d'emails envoyés. Contacts illimités sur tous les plans. Si vous avez 5000 contacts mais n'envoyez qu'une newsletter par mois, c'est beaucoup plus économique.
Pour une PME avec une liste en croissance mais des envois mensuels limités, Brevo est structurellement moins cher.
Gratuit vs gratuit
Mailchimp gratuit : jusqu’à 500 contacts et 1000 emails/mois. L’email Mailchimp est affiché en bas de chaque email envoyé. Accès limité aux automations.
Brevo gratuit : contacts illimités, 300 emails/jour (soit ~9000/mois). Automations incluses. Pas de logo forcé visible. Beaucoup plus généreux pour démarrer.
Ce que Mailchimp fait mieux
✅ L’éditeur d’emails est plus intuitif pour les débutants complets.
✅ Les templates graphiques sont plus nombreux et plus beaux par défaut.
✅ L’intégration avec les plateformes e-commerce (Shopify, WooCommerce) est plus poussée.
Ce que Brevo fait mieux
✅ Le rapport qualité/prix est meilleur pour les PME qui n’envoient pas massivement.
✅ La délivrabilité en France est historiquement très bonne (serveurs européens).
✅ Le support client est disponible en français.
✅ SMS marketing intégré si vous en avez besoin.
Notre recommandation pour une PME française
Si vous démarrez : Brevo. L’offre gratuite est plus généreuse, le modèle de facturation favorise les listes en croissance, et le support en français est un vrai avantage quand on débute.
Si vous avez déjà une boutique e-commerce avec des automatisations complexes déjà construites sur Mailchimp : restez-y. La migration a un coût en temps qui doit se justifier par des économies réelles.